Omnichannel è diventata la parola d’ordine anche nel lusso. Ultima dimostrazione: le storiche Galeries Lafayette si rafforzano nell’e-commerce con l’acquisizione di InstantLuxe.com. Il sito francese – che porta in dotazione oltre 700.000 clienti – ha però una particolarità: è specializzato nella vendita di capi e accessori di lusso usati. Fondato nel 2009, InstantLuxe.com certifica qualità, originalità e condizioni dei prodotti venduti, in maggior parte pelletteria, gioielli, orologi e accessori. Il rapporto con Galeries Lafayette è nato con la prima esposizione fisica di prodotti che il sito ha tenuto proprio nel grande magazzino parigino. (pt)
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