Burberry è il miglior retailer su dispositivi portatili del Regno Unito. Lo ha stabilito il Mobile Retail Report, ricerca condotta da Ampersand su 162 retailers britannici che hanno negozi reali e e-commerce, di questi 158 offrono la possibilità di acquistare online da device portatili. La ricerca ha valutato l’esperienza del cliente, la velocità di caricamento delle pagine, l’usabilità, la chiarezza, la possibilità di verificare la disponibilità di magazzino (una su tre). Burberry è il migliore in assoluto, mentre Jimmy Choo è secondo nel comparto moda e quarto nella graduatoria complessiva. Male Prada, peggiore della moda e penultimo in assoluto. “I retailer hanno bisogno di capire come i consumatori utilizzano lo smartphone nell’ambito del viaggio commerciale nel brand e ciò che influenzerà il loro acquisto, anche quando l’acquisto non viene completato sul dispositivo mobile”, ha commentato l’amministratore delegato Ampersand Darryl Adie. (mv)
Gran Bretagna: Burberry batte tutti nella vendita mobile/web. Malissimo Prada
